You are using an outdated browser. Please upgrade your browser to improve your experience.

Cookie and Privacy Statement

We gebruiken cookies om het functioneren van onze website te verbeteren. De gegevens worden volledig anoniem verzameld. Meer weten? Bekijk onze Cookie-en Privacyverklaring

Customer Service Representative tweetalig FR-NL

Ben jij klantgericht en is de Franse taal jou met de paplepel ingegoten?

 

Door uitbreiding van onze bedrijfsactiviteiten op de Belgische markt zijn wij per direct op zoek naar een:

Customer Service Representative tweetalig FR-NL

In deze meertalige functie kom je te werken op ons kantoor in Eindhoven. Hier word je de spil tussen onze klanten, de accountmanagers in de buitendienst en de collega’s op de service afdeling. Je zorgt ervoor dat onze klanten tijdig worden voorzien van de juiste medische hulpmiddelen en informatie. Klanttevredenheid staat bij jou hoog in het vaandel en je hebt het in je om net even dat stapje extra te zetten zodat alle partijen meer dan tevreden zijn.

 

Wat bieden wij?
o Een transparante en dynamische werkomgeving
o Ruimte voor eigen inbreng en verantwoordelijkheid
o Als weekafsluiter een gezellige en ongedwongen vrijdagmiddagborrel

 

De job:
o Het verwerken van binnengekomen orders, het regelen van transport en facturatie
o Afstemmen van klantverzoeken met de buitendienst ten aanzien van verkoop en verhuur hulpmiddelen
o Het telefonisch onderhouden van klantcontact gericht op het beantwoorden van vragen over de orderverwerking en vragen ten aanzien van toepassingen van hulpmiddelen
o Het verzorgen van een correcte contractadministratie voor de klanten in de toegewezen regio
o Het plannen van periodiek onderhoud aan medische hulpmiddelen in de verhuurvloot
o Proactief meedenken met de klant om in de behoefte te voorzien en extra service te bieden waar mogelijk
o Een goede uitoefening van de functie vereist specifieke productkennis welke door middel van een training on the job wordt verkregen.

 

Jouw profiel:
o Je hebt een diploma op het niveau van Beroeps secundair Onderwijs of MBO en bij voorkeur een commercieel administratieve achtergrond
o Je hebt tenminste 2 jaar gewerkt in een sales en/of logistiek ondersteunende functie
o Een achtergrond in de medische sector of affiniteit hiermee is een pré
o Je hebt naast een perfecte beheersing van de Franse taal ook een uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift
o Sterke communicatieve vaardigheden, klantgerichtheid en collegialiteit zijn jou op het lijf geschreven
o Daarnaast kun je snel schakelen, ben je zorgvuldig en heb je een groot verantwoordelijkheidsgevoel
o Je kunt goed zelfstandig werken zonder de samenwerking met je collega’s uit het oog te verliezen
o Je bent 40 uur per week in dagdienst beschikbaar van maandag tot vrijdag

 

Interessant?
Herken jij jezelf in het profiel en zie je jezelf werken in deze functie dan ontvangen wij graag jouw sollicitatie! Je kunt jouw motivatiebrief voorzien van cv uiterlijk 30 september 2019 mailen naar vacature@gdmedicalpharma.nl onder vermelding van jouw naam en ‘Customer Service Representative Tweetalig’.

 

Heb je nog vragen? Neem dan contact op met Mustaffa Abbou onze Business Unit Manager Wound op 040 – 3031090 of via vacature@gdmedicalpharma.nl.

Reageren op deze vacature